الكوبون
sa ae kw bh om qa eg jo ma
  • English
  • الرئيسية
  • جميع المتاجر
  • عروض
  • نصائح
  • الأزياء
  • الأم والطفل
  • التجميل
  • الكترونيات
  • تطبيق الكوبونتطبيق الكوبون لأجهزة أندرويد تطبيق الكوبون لأجهزة إيفون
  1. جميع المتاجر
  2. مدونة لمراجعة افضل المنتجات والبضائع في الإمارات العربية

تعرف على أبرز مشاكل تطبيق جيني الإمارات العربية وكيفية حلها

مشاهدة العروض
التاريخ: 25 يوليو, 2024
تاريخ آخر تحديث: 15 ديسمبر, 2024

يُعتبر تطبيق جيني واحدًا من أفضل تطبيقات التوصيل في الإمارات العربية، حيث يُوفر مجموعة من الخدمات التي تُسهِّل عليك التنقل والسفر والوصول لوجهتك الجديدة براحة وسهولة. ولكن، بالرغم من جودة الخدمة المُقدَّمة، إلَّا أنّه قد تظهر بعض مشاكل تطبيق جيني، والتي غالبًا ما تكون شائعة في هذا النوع من التطبيقات. والسطور أدناه تُوضح هذه التحديات والحلول التي تقدمها الشركة لمواجهتها بالتفصيل.


استمتع بالخصومات المميزة التي يوفرها التطبيق لعملائه، والتي تستطيع الحصول عليها بمجرد تطبيق كود خصم جيني 2025: " " عند طلب رحلتك.

مشاهدة العروض

مشاكل تطبيق جيني الإمارات العربية وكيفية حلِّها

فيما يلي توضيح لأبرز مشاكل تطبيق جيني الإمارات العربية والحلول المقترحة لمواجهتها:

مشكلة تطبيق جيني المتعلقة بالسائقين

قد تواجه أثناء استخدام تطبيق جيني في الإمارات العربية بعض المشكلات التي تتعلق بأسلوب التعامل الذي يُبديه بعض السائقين خلال رحلة السفر، يتلخص أبرزها في عدم الالتزام بقواعد المرور والسرعة الزائدة عن الحد المسموح.

بالمقابل، تعمل إدارة شركة جيني على فرض معايير عالية جدًا لاختيار السائقين الجدد بما يتوافق مع تطلعاتها لتقديم خدمات مميزة بجودة عالية، كما تسعى للاختيار من بينهم مَن يمتلك الدورات والوِرَش التدريبية المتعلقة في تحسين مهارات التواصل على اختلافها، وأيضًا تقوم بإنهاء عقد كلّ سائق لديه تقييم منخفض من قِبَل الركاب.

مشاكل الأسعار في تطبيق جيني

تداول بعض المستخدمين مشكلة ارتفاع الأسعار في جيني مقارنة بتطبيقات التنقل الأخرى التي تُقدّم خدماتها في نفس المنطقة، والتي حاولت الشركة حلّها من خلال توفير كوبون خصم جيني 2025: " " للعملائها، حيث يحصلون على تخفيض مميز على رحلاتهم.

واجه بعض المتسخدمين مشكلة أخرى تتعلق بقسيمة الرمز الترويجي؛ فمن الممكن أن يحدث خلل أثناء استخدامه، وقد شارك أحدهم تجربته قائلًا أنَّه في إحدى الرحلات كانت قيمة الخصم تُقدَّر بـ 25%، ولكنَّه اكتشف أنَّ هذا الخصم لم يتم تطبيقه بدقة على السعر النهائي للرحلة، إلّا أنّ التطبيق ما زال يُقدّم عروضًا وخصوماتٍ مميزةً لمستخدميه في كلّ مرة لإرضائهم.

مشاكل تطبيق جيني المتعلقة بالعملاء

يُمكن أن يُسيء عملاء تطبيق جيني الإمارات العربية استخدامه، أو قد يكون لديهم ضعف في فهم واجهة المستخدم وطريقة التنقل بين التبويبات التي يُوفرها، إضافة إلى عدم القدرة على الدفع بالطريقة الصحيحة باستخدام بطاقات الدفع.

لقد وفَّر لك فريق الكوبون تجربة كاملة لتطبيق جيني الإمارات العربية؛ بدايةً من تحميل التطبيق وحتى إنشاء الحساب، وكذلك طريقة طلب الرحلة خطوة بخطوة، يمكنك الاطِّلاع عليها من هنا.

مشاكل متعلقة بالأمان في جيني

يذكر أحد مستخدمي التطبيق أنّه يواجه مشكلة في تحميل صفحات التطبيق، الأمر الذي جعله يواجه عدّة مشكلات حيال ذلك، ومنها: عدم ظهور كامل معلومات السائق المعنيّ بالرحلة، وصعوبة تتبع الرحلات، ومخاوف اتجاه أمان البيانات الشخصية المُسجلة في التطبيق.

أشار مسؤولو التطبيق إلى ضرورة تأكُّد المستخدمين من قوة إشارة الإنترنت ليتمكنوا من الاطلاع على كامل تفاصيل الرحلات، أمَّا بخصوص أمان البيانات؛ فأكدّوا على أنّ التطبيق يشهد تحديثات مستمرة للحفاظ على خصوصية مستخدميه.

عيوب تطبيق جيني الإمارات العربية التقنية

وردت بعض التعليقات التي تُظهر مجموعة من العيوب التقنية في تطبيق جيني، ونذكر فيما يلي أبرزها:

١. فشل تحميل تطبيق جيني

بعد النظر في مشاكل تطبيق جيني المتعلقة بتحميله من المتجر الالكتروني، اتضح أنّ هذه العيوب متعلقة بالراكب نفسه، وفيما يلي توضيحها:

  • عدم التوافق مع نظام الهاتف: قد لا تكون نسخة التطبيق متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك، لذا عليك قراءة تفاصيل التطبيق قبل تحميله والتأكد من مدى ملاءمته لنظام هاتفك قبل تحميله.

  • المساحة التخزينية: عدم توفر المساحة اللازمة لتحميل التطبيق على الهاتف، لذا سيتوجب عليك تحرير المساحة لديك للتمكن من تحميل التطبيق والاستفادة من خدماته.

  • الاتصال بالإنترنت: يُمكن أن تكون إشارة الإنترنت ضعيفة مما يُساهم في صعوبة تحميل التطبيق، لذا عليك التأكد من الاتصال المباشر بالإنترنت وإعادة تحميل التطبيق.

٢. عدم التمكن من تحديد موقع الراكب بدقة

قدّم بعض المستخدمين شكاوى حول انتظارهم لمدّة طويلة للغاية حتى وصول السائق، وبعد طول الانتظار يتصل بهم السائق ليُخبرهم بوصوله، ولكن يكتشفون ذهابه إلى مكان آخر مختلف عن الموقع الذي قاموا بتحديده.

على صعيد آخر، تعمل الجهات المسؤولة عن تطبيق جيني الإمارات العربية على تحديث خوارزميات تحديد الموقع في التطبيق مثل قوة إشارة GPS، إضافة لإتاحة خيار التواصل مع السائق مباشرة للتأكد من استقبال الطلب بالوجهة الصحيحة.

٣. عدم التمكن من تغيير اللغة في واجهة التطبيق

لا يمتلك تطبيق جيني خاصية تحويل اللغة بين العربية والإنجليزية، بينما يتطلب منك الأمر الخروج من التطبيق وتحويل لغة الهاتف الخاص بك وإعادة ضبطها إلى اللغة الإنجليزية ليعمل التطبيق بالإنجليزية، وإلى اللغة العربية ليعمل بالعربية، وهكذا.

يعمل تطبيق جيني على حلّ مشكلة تغيير اللغة دون الحاجة للخروج من التطبيق، كما تمتلك الشركة خدمة عملاء متطورة، يُمكنك التواصل معهم في أي وقت للإبلاغ عن أي مشكلة قد تواجهك.

٤. إتاحة نوع الخدمة حسب نطاق السكن

من المعروف أنّ تطبيق جيني يُوفر 4 خدمات رئيسية، وهي: اكسبرس، إيكولايت، التاكسي الأصفر، إيكونومي، ولكن ذكرت إحدى مستخدمات التطبيق أنّه عند تحديد مكان سكنها لم يظهر لها سوى خدمة إيكونومي، ولم يكن باستطاعتها تجربة الخدمات الأخرى التي قد تكون بها مزايا أفضل.

تسعى الجهات المسؤولة عن التطبيق إلى تغطية مناطق السكن في كافة أرجاء الإمارات العربية، وذلك ليتمكن جميع المستخدمين من الاستفادة من مزايا كل خدمة في التطبيق وتحسين تجاربهم.

بدائل تطبيق جيني

استخدم تطبيق جيني في كافة رحلاتك بأمان، وشارك أي مشكلة تواجهك مع فريق خدمة العملاء، حيث تسعى الإدارة على حل مشاكل تطبيق جيني الإمارات العربية ومواجهة كافة التحديات التي يواجهها مستخدميه، ليوفر لهم أفضل تجربة ممكنة. حمّل تطبيق جيني واستمتع بخدماته الآن.

الاسئلة المتكررة عن تعرف على أبرز مشاكل تطبيق جيني الإمارات العربية وكيفية حلها

كيف أسجل دخول في جيني؟

عند فتح التطبيق، انقر على أيقونة تسجيل الدخول في حال كان لديك حساب، ثمّ أدخل البيانات المطلوبة، إمّا من خلال رقم الهاتف، أو من خلال صفحة الفيسبوك. اطلِّع على الخطوات بالتفصيل من هنا.

كيف أشتكي على كابتن جيني؟

يُمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة وشرح المشكلة لهم مع تقديم معلومات السائق؛ ليتسنى لهم اتخاذ الإجراء اللازم بحقه، أو من خلال تقييم الرحلة سلبيًا، وانتظار تواصل الفريق معك لمشاركتهم سبب التقييم.

مشاهدة العروض

متاجر وعروض مميزة في الإمارات العربية

تيمو
كود خصم 30%
تيمو
اي اتش جي
خصم يصل 25%
اي اتش جي
كاسبر سكاي
10٪ خصم
كاسبر سكاي
نون
خصم لغاية 80%
نون
علي اكسبرس
خصومات لغاية 50%
علي اكسبرس
امازون الامارات
شحن مجاني وتخفيضات تصل إلى ٥٠%
امازون الامارات
ترينديول
خصم حتى 90%
ترينديول
اسوس
20% كود خصم
اسوس
مشاهدة العروض

مقالات مميزة لهذا الشهر

  • أجود الأدوات المنزلية من امازون الإمارات العربية | عروض امازون 2025
  • أفضل معدات وإكسسوارات الرياضة الإمارات العربية | عروض امازون برايم
  • أفضل أدوات وأجهزة المطبخ الإمارات العربية | خصومات امازون برايم
  • أبرز 6 ألعاب يُمكن شراؤها للأطفال بخصم 10% | عروض امازون برايم
  • شنط قوتشي الاصلية للنساء أون لاين | أفضل مواقع التسوق الإمارات العربية
  • شنط لويس فيتون الأصلية 2025 | افضل حقائب Louis Vuitton
  • افضل منتجات اي هيرب للشعر لسنة 2025 | ستعيد الحيوية لشعرك
  • أفضل عطورات نايس ون في الإمارات العربية | خصومات نايس ون 2025
  • أفضل لابتوبات في الإمارات العربية لشراء أفضل لاب توب عملي ورخيص
  • أفضل ماركة مكانس كهربائية 2025 | هيتاشي أو باناسونيك
  • أفضل مكنسة كهربائية تكنس وتغسل 2025 | للسيراميك والسجاد
  • أفضل مكواة بخار ستاند أو عمودية للملابس 2025

أفضل المتاجرمشاهدة الكل

تيمو
تيمو
اي اتش جي
اي اتش جي
كاسبر سكاي
كاسبر سكاي
نون
نون
علي اكسبرس
علي اكسبرس
امازون الامارات
امازون الامارات
ترينديول
ترينديول
اسوس
اسوس
نمشي
نمشي
شي ان
شي ان
فارفيتش
فارفيتش
اناس
اناس

الاراء والمقالات

  • أفضل تشكيلات أحذية الشمس والرمال في مايو 2025
  • كيفية التواصل مع فريق خدمة عملاء امريكان ايجل الإمارات العربية
  • أفضل منتجات ناتشورال تاتش الإمارات العربية للعناية بالجسم
  • نون الآن أقرب لك | توسّع في 4 دول خليجية دفعة واحدة
  • أرخص اشتراك وجبات دايت شهري | احصل على وجباتك أونلاين
  • أفضل اشتراك وجبات صحية شهري من كالو الإمارات العربية
  • كيفية الطلب من بوتيكات الإمارات العربية بخصومات كبيرة
  • عطر ذا كوليكتور من بوتيكات الإمارات العربية | تجربة عطرية لا تُنسى
  • رقم بوتيكات الإمارات العربية | كيفية التواصل للطلب والاستفسار
  • ما هو الرمز الترويجي لأبرز متاجر التسوق في الإمارات العربية؟
  • عروض تيمو للمستخدمين الجدد 2025 | خصومات وهدايا لا تفوّت
  • خطوات الشراء من موقع فارفيتش الإمارات العربية
تغيير الدولة
  • السعودية
  • الإمارات العربية
  • الكويت
  • البحرين
  • عُمان
  • قطر
  • جمهورية مصر
  • الاردن
  • المغرب
أقسام مميزة
  • قائمة بمتاجر الإمارات العربية
  • صفقات متاجر الإمارات العربية
  • مدونة التسوق في الإمارات العربية
  • خريطة موقع الكوبون
  • عن موقع الكوبون في الإمارات العربية
  • كيف استخدم كوبون الخصم؟
  • كود خصم ترينديول
  • كود كوبون خصم نون
  • مراجعة المنتجات في الإمارات العربية
  • كود خصم سبورتر Sporter
متاجر مميزة في الإمارات العربية
  • كود خصم تيمو 2025 أقوى كوبونات و اكواد خصم Temu بقيمة 30%
  • كود خصم اي اتش جي 2025 | عروض اي اتش جي جروب
  • كاسبر سكاي الإمارات العربية | كوبون خصم كاسبر سكاي بقيمة 10%
  • كود خصم نون 2025 - تخفيضات وكوبونات Noon الامارات حتى 80%
  • كود علي اكسبرس 2025 كوبونات AliExpress فعالة حتى 50%
  • أقوى كوبونات وكود خصم امازون الامارات 2025
  • كود خصم ترينديول 2025 أقوى قسائم وكوبونات Trendyol الامارات
  • كود خصم اسوس 2025 عروض وخصومات ASOS فعالة حتى 50%
الكوبون
تابعونا
تطبيق الكوبون
رابط تحميل التطبيق
متوفر لأجهزة
العنوان في الإمارات العربية
جميرا - دبي، الامارات العربية المتحدة emirates@alcoupon.com
DISCLOSURE: Some Ads are paid and we may earn commissions from using links and coupons in this website.

©2025 حقوق النشر محفوظة لموقع الكوبون دليل أكواد الخصم في الإمارات العربية

الكوبون
  • الرئيسية
  • جميع المتاجر
  • عروض
  • نصائح
  • الأزياء
  • الأم والطفل
  • التجميل
  • الكترونيات
  • تطبيق الكوبونتطبيق الكوبون لأجهزة أندرويد تطبيق الكوبون لأجهزة إيفون

اختر دولة اخرى
السعودية الإمارات العربية الكويت البحرين عُمان قطر جمهورية مصر الاردن المغرب
اختر لغة اخرى
  • English
 
‹ › ×
    تم نسخ الكود.
    انسخ الكود واستخدمه عند انهاء عملية الشراء