انطلاقًا من الأهمية الكبيرة التي يشهدها قسم خدمة العملاء، عمل متجر تيمو الإمارات العربية على تطويره وفقًا لمعايير عالمية تعكس بدورها صورة العلامة التجارية، وتقيس مدى رضا العملاء وولائهم للخدمات والمنتجات. تعرّف معنا في السطور أدناه على الخدمة الاستثنائية التي تستطيع الحصول عليها من خلال فريق خدمة عملاء تيمو لإتمام طلباتك والحصول عليها بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة. يمكنك الاستمتاع بخصم مميز يصل إلى 30% من خلال النقر على زر "نسخ" في الصندوق أدناه، والذي سينقلك لموقع تيمو مباشرةً لتطبيق كوبون خصم تيمو 2024 "TEM13" على طلبك.
تيمو هو موقع تجارة إلكترونية يسمح للمتسوقين من خلاله بشراء مستلزماتهم واحتياجاتهم المتنوعة من أفضل العلامات التجارية، حيث يتميز بتقديم منتجات عالية الجودة بمواصفات مميزة وبأسعار معقولة، وذلك من خلال تقديم عروض مذهلة باستمرار منذ تأسيسه في بوسطن، ماساتشوستس عام 2022، وقد جاءت تسمية تيمو بمعنى تعاون أكثر لسعر أفضل.
يُمكنك التواصل مع تيمو لأيّ سبب؛ سواء كان يتعلق بالمنتجات أو الاستفسار عن الخدمات أو طلب المساعدة، وذلك من خلال عدّة طرق كالتالي:
لا يوجد رقم خاص لتيموالإمارات العربية، ولكن يُمكنك التواصل على أرقام وسطاء تيمو، وبالتحديد الوسيط الذي اخترته ليُساعدك في إتمام إجراءات الطلبية، وضمان وصولها إليك بالجودة التي ترغب بها.
بإمكانك التواصل المباشر مع خدمة عملاء تيمو من خلال الرسائل الخاصة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل: فيس بوك، وانستغرام، وإكس، وتيك توك، حيث ستتلقى خدمة سريعة ومباشرة تُجيبك على التساؤلات التي تدور في مخيلتك.
وفر متجر تيمو خدمة الدردشة الخاصة التي تستطيع من خلالها التواصل مع خدمة العملاء مباشرة، وفيما يلي أبرز مزايا هذه الطريقة:
الرد السريع والمباشر للحصول على إجابات وحلول فورية.
بناء تجربة شخصية مخصصة، حيث يتواصل الفريق مع كلّ عميل حسب احتياجاته وسجله الشرائي.
المتابعة المستمرة، حيث يُمكن إيقاف الحديث والرجوع مرة أخرى.
تعدد اللغات، حيث يُمكن للفريق التعامل مع مختلف الجنسيات.
القدرة على التواصل مغ فريق الدعم الفني في حال ظهور مشكلة تقنية تحتاج للخبراء.
توافق نظام الدردشة الخاصة مع كافة الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة.
تقديم الدعم على مدار الساعة، طيلة أيّام الأسبوع.
السرية وضمان الحفاظ على البيانات الشخصية.
يُمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء تيمو الإمارات العربية باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بمكتب حماية البيانات في حال كان لديك أسئلة أو تعليقات معينة حول موضوع سياسة الخصوصية والتعامل مع المعلومات الخاصة، وهو:
privacy@temu.com
يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء تيمو الإمارات العربية في الحالات التالية:
مشكلات الطلبات؛ بما فيها آلية الشراء من تيمو، وعدم التمكن من إتمام الطلب بطريقة صحيحة، وفي حال احتجت إلى إجراء تغييرات على طلبك.
في حالة تأخر الطلب عن الموعد المحدد.
الاستفسار عن حالة الطلبية ومتابعتها.
في حالة تقديم طلب إرجاع للمنتجات التي قمت بشرائها.
الإبلاغ عن شيء مشبوه.
يمكنك التواصل مع دعم تيمو من خلال المتصفح أو الهاتف، وذلك باتّباع الخطوات التالية:
تستطيع التواصل مع فريق تيمو للحصول على إجابة لاستفساراتك من خلال المتصفح باتّباع الخطوات التالية:
ادخل إلى الموقع الإلكتروني لمتجر تيمو.
انقر على زر "تسجيل الدخول/ إنشاء حساب" الظاهر في أعلى يسار الشاشة.
انقر على زر "تواصل معنا" الظاهر أسفل يمين الصفحة الرئيسية.
توجَّه إلى تبويب "هل تحتاج إلى مساعدة؟"، وانقر على "تواصل معنا" الظاهر كما في الصورة.
سيظهر لك صندوق الرسائل، ابدأ الدردشة مع فريق خدمة عملاء تيمو للاستفسار عن الأمور التي تحتاجها.
تستطيع التواصل مع خدمة عملاء تيمو باستخدام هاتفك المحمول باتباع الخطوات الآتية:
قم بتحميل وتثبيت تطبيق تيمو على هاتفك من خلال المتجر الالكتروني جوجل بلاي أو آب ستور.
انقر على زر "فتح" بعد اكتمال تحميل التطبيق.
سجّل الدخول للحساب، وليكن هنا باستخدام حساب جوجل.
انقر على أيقونة "حسابي" بالأسفل، ثمّ اختر من القائمة المنسدلة أمامك "الرسائل".
سيظهر لك خيارات الاستفسارات، وهي: "العروض الترويجية، الطلبات والشحن".
انقر على زر "مركز دعم Temu".
انظر في القائمة، وابحث استفسارك في مقالات المساعدة إن وُجد، وإذا لم تجده أو احتجت معلومات إضافية؛ انقر على زر "تواصل معنا" الظاهر في الأسفل.
ابدأ الدردشة مع فريق خدمة عملاء تيمو، واستفسر عن كافة الأسئلة التي تدور في ذهنك.
قدّم لك فريق الكوبون أعلاه دليلًا شاملًا يُساعدك بتحقيق أقصى فائدة عند التواصل مع خدمة عملاء تيمو الإمارات العربية. فقط حمّل تطبيق Temu، واشترِ المنتجات التي تحتاجها واستفد من العروض الترويجية التي يُقدّمها المتجر واستفسر عن كلّ ما يدور في ذهنك. فريق خدمة عملاء تيمو في خدمتك على مدار الساعة، تواصل معهم الآن!
تستطيع التواصل مع تيمو من خلال صندوق الدردشة الآلي، أو عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، أو التواصل المباشر مع أرقام هواتف وسطاء متجر تيمو.
موقع تيمو للبيع بالتجزئة مملوك لشركة بي دي دي هولدينغ "PDD Holdings".
هذا هو أفضل كود خصم تيمو 2024 (TEM13) الجديد للعملاء من الإمارات العربية يقدم لك 30% خصم وهو فعال على جميع مشترياتك من المتجر. اشتري الان الملابس والاحذية وغيرها من منتجات TEMU واحصل علي اقوي التخفيضات عند تطبيق كوبون خصم تيمو باستعمال الرمز الترويجي (TEM13) عند الدفع.
بالطبع يعطي تطبيق Temu مجموعة مميزة من كوبونات الخصم أقواهم هو: "TEM13". ولكي تكون على معرفة بأقوى كود خصم Temu 2024، نشجعك على الدخول إلى موقع AlCoupon.com ومتابعته باستمرار لتعلم بأقوى العروض والخصومات الهائلة التي يوفرها مثل كود خصم Temu، حيث يحرص الموقع على توفير كافة ما يحتاجه الأفراد من أرقى المنتجات المضمونة ذات الجودة العالية.